Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại pf789, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
pf789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ, đảm bảo chỉ bộ phận có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pf789 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được mã hóa tương tự.
Cookie và thiết bị Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau đó theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực được phép.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu theo quy định pháp luật địa phương áp dụng.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat Gửi yêu cầu qua live chat trên trang pf789. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản có thể cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pf789 xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, thời điểm thực hiện và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Một số đối tác hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật và không được phép dùng cho mục đích khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định địa phương áp dụng và thông báo kết quả cho bạn sau khi xem xét.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn tắt được trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản như lưu thông tin đăng nhập có thể không hoạt động.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật tại khu vực được phép truy cập. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Trang pf789 sử dụng SSL — bạn thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Toàn bộ dữ liệu truyền tải, kể cả giao dịch Viettel Money, đều được mã hóa.